Auswahl, Beratung, Förderweg, Montage und Unterlagen: Hier finden Sie jeden Schritt rund um Ihr PRANA-System – mit der passenden Anlaufstelle.
Eine Lüftungsanlage ist kein Einzelteil, sondern eine Kette: Auslegung, Gerätewahl, Förderweg, Montage, Dokumentation. Air Prana verbindet diese Schritte und bringt die passenden Fachleute zusammen – Energieberater für den Förderweg, zertifizierte Fachbetriebe für den Einbau. Sie nutzen, was Sie brauchen.
Sechs Anlaufstellen – jede führt direkt weiter, ohne Umweg über ein Formular.
In 4 Schritten zur passenden Serie – Raum für Raum.
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Persönliche Auslegung und unverbindlicher Kostenvoranschlag.
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BEG-Einzelmaßnahme, Lüftungskonzept, iSFP – wie der Weg abläuft.
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Zertifizierte Montagepartner nach Postleitzahl.
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Eine Kernbohrung je Gerät – Ablauf, Abstände, Wandaufbau.
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Datenblätter, Montageanleitungen, Zertifikate und Präsentationen.
ÖffnenVier Schritte vom ersten Gespräch bis zur laufenden Anlage.
Systemauswahl online oder Beratung am Telefon – Räume, Nutzung, Bausituation.
Gerätewahl und Anzahl je Raum, Wandaufbau und Positionen. Auf Wunsch bringen wir einen Energieberater dazu.
Kostenvoranschlag für Geräte und Montage – unverbindlich, Sie entscheiden.
Einbau durch einen zertifizierten Fachbetrieb, Inbetriebnahme und Unterlagen.
Nach dem Einbau
Ein Lüftungsgerät läuft im Dauerbetrieb. Was gilt, wenn doch etwas ist – und was Sie dann tun.
Zwei Jahre ab Ablieferung. Zeigt sich im ersten Jahr ein Mangel, wird vermutet, dass er bereits bei Übergabe bestand. Bei einem Mangel haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung – nach Ihrer Wahl Reparatur oder Ersatzlieferung. Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten tragen wir.
Über die Serviceanamnese: Sie geben Rechnungs- und Seriennummer, die Anlage und das Fehlerbild an – wir prüfen die Zuordnung und melden uns binnen 48 Stunden. Oft lässt sich der Fall per Ferndiagnose klären, sonst kommt ein Fachbetrieb.
Ein verschmutzter Filter ist kein Mangel, sondern normale Wartung – das Gerät meldet den Zeitpunkt selbst. Ersatzfilter und Zubehör finden Sie im Shop. Erst wenn ein Bauteil vorzeitig ausfällt, ist es ein Gewährleistungsfall.
Zusätzlich gilt für PRANA-Geräte eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Verkaufsdatum; die Bedingungen stehen auf dem Garantieschein, der Ihrer Lieferung beiliegt. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bestehen davon unabhängig in vollem Umfang.
Der Fachbetrieb-Finder zeigt zertifizierte Montagepartner in Ihrer Region – nach Postleitzahl, mit direktem Kontakt.
Fachbetrieb finden
Unsere Fachberatung beantwortet die häufigsten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie uns an – Mo–Fr 9–15 Uhr unter 0228 76 399 700.
Wir legen Ihr System raumweise aus und benennen Gerätetyp und Anzahl. Ein Lüftungskonzept nach DIN 1946-6, das für den Förderweg verlangt wird, erstellt ein Energieberater oder Fachplaner – wir stellen den Kontakt her und liefern die technischen Nachweise zu.
Zertifizierte Fachbetriebe aus unserem Partnernetz. Über den Fachbetrieb-Finder sehen Sie Montagepartner in Ihrer Region. Der Einbau dauert rund 2 Stunden je Gerät und benötigt eine Kernbohrung.
Über die Systemauswahl: Sie geben Räume, Nutzung und Bausituation an und erhalten daraus einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Auf dieser Grundlage besprechen wir die Auslegung. Planungsleistungen darüber hinaus – etwa ein Lüftungskonzept nach DIN 1946-6 oder eine Energieberatung – erbringen unabhängige Fachleute und rechnen sie selbst ab.
Datenblätter, EPREL-Produktdatenblätter, Montageanleitungen und Zertifikate stehen im Download-Center bereit – vor dem Kauf einsehbar, nach der Montage als Nachweis verwendbar.
PRANA-Geräte haben keine aufwendige Wartung: Die Filter werden je nach Belastung gereinigt oder getauscht, das Gerät meldet den Zeitpunkt selbst. Ersatzfilter finden Sie im Shop.
Fragen zu Auslegung, Montage oder Unterlagen? Rufen Sie an – wir klären das im Gespräch.
Mo–Fr 9–15 Uhr
0228 76 399 700
